青岛鸿乾技术有限公司是一家专业生产和供应地下采矿设备,如地下采矿铲车、地下采矿卡车、地下多功能车、钻探设备及备件等。鸿乾科技位于山东省青岛市。是一个国际港口,方便国际商务和贸易。
公司的原则是“客户至上”我们依靠专业的团队、优质的产品和周到的服务做好对客户的服务,在客户中赢得了良好的口碑!
“质量是第一生产力!”多年来,我们依靠高水平的产品质量和服务质量,赢得了广大客户的认可。除了国内市场,我们的产品还出口到非洲、摩洛哥、澳大利亚、印度、俄罗斯、加拿大、智利、秘鲁等许多国家和地区。
与客户实现“双赢”合作是我们的目标。我们愿与您携手共进,共创美好未来,通过我们的共同努力,实现和提升您的价值!
服务详情
售后服务标准
保修方案:
我们公司在设备交付后的12个月内或发动机运转2000小时(以先到者为准)内提供免费维修(出于人工原因除外),以解决质量问题。
2471放心项目:
24小时服务热线支持,提供有关使用,操作和维护的技术咨询;
服务人员在收到有关设备质量问题的投诉后7个小时内到达现场;
有问题的设备在维护后的1天内恢复生产。
421管家行动:
在保修期内提供4次定期设备检查和维护服务;
提供2次设备技术运维培训服务;
每次定期检查后都要发布正式的检查报告,以便用户对设备有最全面的了解。
备件寄售
我公司充足备件库存可以为客户提供最具价格优势和最短交货期的备件供应,并减少因更换易损件和易损件而导致的设备停机时间。
大型工厂
鸿乾技术在地下矿山领域稳健发展12年,逐步建立起完整的研发、生产、销售、服务体系,成为中国矿山机械制造行业的顶级供应商之一,在国际上熠熠生辉。市场。
总部科技拥有一个占地96000平方米的生产基地,生产人员300多人,高级生产管理人员60人,高级技术工人占50%左右。我们的产品已获得欧盟CE认证、ISO9001:2015国际质量认证等。
HQ TECH拥有两大系列矿山机械,WJ系列0.6-6cbm地下铲运机,UK系列6吨-30吨地下自卸车。我们还生产液压岩石破碎机、挖掘机、液压大车和备件等。
售后服务
HQ TECH 相信与客户合作,以确定使他们的业务更容易的不同方式。使用此 HQ TECH 可以为通常可用的标准级别增值,从而让客户在选择设备供应商时放心。
调试:HQ TECH 将免费提供一名合格的技术人员最多 7 天的时间来协助您的设备调试,从而确保设备满负荷运行(包括拆卸和组装车辆到地下矿区)并进行运行测试)。
培训支持:根据所选设备的数量和类型,HQ TECH 将向现场提供经过认证的培训人员,以进行各种旨在满足您需求的免费培训计划。
上门支持:交付后,一名技术人员将在现场免费服务几天,帮助客户维护建立维护习惯和技能,免费。
保修期:一年或 2000 发动机小时,以先到者为准。从车辆交付到客户现场之日算起。保修零件包括发动机、变矩器、变速箱、液压元件,不包括机油、内胎、轮胎等易磨损零件。
调试:HQ TECH 将免费提供一名合格的技术人员最多 7 天的时间来协助您的设备调试,从而确保设备满负荷运行(包括拆卸和组装车辆到地下矿区)并进行运行测试)。
培训支持:根据所选设备的数量和类型,HQ TECH 将向现场提供经过认证的培训人员,以进行各种旨在满足您需求的免费培训计划。
上门支持:交付后,一名技术人员将在现场免费服务几天,帮助客户维护建立维护习惯和技能,免费。
保修期:一年或 2000 发动机小时,以先到者为准。从车辆交付到客户现场之日算起。保修零件包括发动机、变矩器、变速箱、液压元件,不包括机油、内胎、轮胎等易磨损零件。